堅(jiān)持以人民為中心，保障人民的權(quán)益。廣發(fā)銀行惠州博羅支行積極響應(yīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、公安機(jī)關(guān)“斷卡行動(dòng)”號(hào)召，主動(dòng)作為，制定“斷卡行動(dòng)”方案，強(qiáng)化賬戶風(fēng)險(xiǎn)管理，協(xié)助公安機(jī)關(guān)處置2起案件并抓獲2人，獲博羅縣聯(lián)席辦通報(bào)表?yè)P(yáng)。

　　1月20日，廣發(fā)銀行惠州博羅支行柜員為個(gè)人客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶賬戶異常，經(jīng)核查該賬戶因涉案被凍結(jié)。柜員高度警惕，沉著應(yīng)對(duì)，第一時(shí)間向支行營(yíng)業(yè)室主任反映情況，并以需要更新資料為由與客戶交談，分散客戶注意力。在接到該情況后，支行負(fù)責(zé)人高度重視，員工相互配合，立即啟動(dòng)安全保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，并撥打110電話報(bào)警。在支行人員的部署周密，分工明確下，協(xié)助當(dāng)?shù)嘏沙鏊�民警成功將該涉案嫌疑人控制�?月27日，廣發(fā)銀行惠州博羅支行再次協(xié)助公安機(jī)關(guān)成功將一名涉案嫌疑人控制。博羅支行積極響應(yīng)“斷卡行動(dòng)”要求，協(xié)助公安機(jī)關(guān)成功抓獲涉案嫌疑人，過(guò)硬的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，獲得惠州市博羅縣打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作縣級(jí)聯(lián)席會(huì)議辦公室通報(bào)表?yè)P(yáng)。

　　自“斷卡行動(dòng)”以來(lái)，廣發(fā)銀行惠州分行高度重視，切實(shí)履行國(guó)有控股商業(yè)銀行主體責(zé)任，積極配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)、公安機(jī)關(guān)深入開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作，大力開展宣傳：一是利用線上渠道廣泛宣傳“斷卡行動(dòng)”，通過(guò)發(fā)朋友圈的形式進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群體，告誡群眾出租出借出售銀行卡的危害，提高廣大人民群眾自我防范意識(shí)；二是在轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展陣地宣傳，通過(guò)播放宣傳視頻、張貼宣傳海報(bào)、派發(fā)宣傳折頁(yè)及向辦理業(yè)務(wù)的客戶面對(duì)面講解等形式，為客戶普及電信防詐騙常識(shí)；三是深入企業(yè)及農(nóng)村地區(qū)開展專題宣傳，全方位營(yíng)造濃厚宣傳氛圍，從源頭上遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪。

　　接下來(lái)，廣發(fā)銀行惠州分行將持之以恒開展“斷卡行動(dòng)”，嚴(yán)格落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管控，切實(shí)保障社會(huì)公眾合法權(quán)益和金融安全，為維護(hù)良好社會(huì)金融秩序貢獻(xiàn)廣發(fā)惠州力量。