原標(biāo)題：
惠州市城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司總工程師傅德基做客《行風(fēng)熱線面對面》
強(qiáng)化管理保障用戶 用上“安心氣”

　　惠州日報訊 （記者陳春惠 通訊員鄭乙鋒）管道燃?xì)馐浅鞘械闹匾�基礎(chǔ)設(shè)施之一，燃?xì)夤芫W(wǎng)管理更是關(guān)系每個市民的生活和社會公共安全。5月26日上午，惠州市城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司黨委委員、總工程師傅德基做客FM100惠州綜合廣播《行風(fēng)熱線面對面》直播室，就“強(qiáng)化燃?xì)獍踩�管理，提升供氣服�?wù)品質(zhì)”這一主題與聽眾交流，解答市民網(wǎng)友關(guān)心關(guān)注的管道燃?xì)飧黝悊栴}，共同推進(jìn)惠州建設(shè)更加幸福國內(nèi)一流城市。

　　燃?xì)夤艿辣榧盎葜�，天然氣供氣持續(xù)穩(wěn)定

　　傅德基介紹，惠州市城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司及所屬企業(yè)的燃?xì)夤艿栏采w惠州市大部分區(qū)域，管網(wǎng)公里數(shù)約2000公里，為惠州30多萬戶家庭輸送管道燃?xì)�。公司已建成�?shù)碼園門站及LNG站、東江LNG站、江北LNG站等多座儲配站，最大儲量為140萬方，總供氣能力達(dá)10萬方/小時。

　　“我們已與中石油、中海油等主要供應(yīng)方簽訂了氣源采購合同，同時提前策劃冬春高峰季節(jié)保障供氣方案，不斷強(qiáng)化場站、管網(wǎng)、客戶端及安保管理，確保供氣設(shè)備設(shè)施正常運行。”傅德基說，隨著國家管網(wǎng)的成立與發(fā)展，后續(xù)惠州市城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司可通過國家管網(wǎng)接收更多資源方的管道氣資源，進(jìn)一步提高氣源保障能力。

　　燃?xì)獍踩�關(guān)系社會穩(wěn)定。為此，該公司運用科學(xué)技術(shù)，提高安全管理效率，加強(qiáng)管網(wǎng)的安全管理。近年來，該公司實現(xiàn)施工作業(yè)零違章、30萬用戶端零用氣事故，讓用戶切實用上“安心氣”。

　　通氣點火有門道，強(qiáng)化服務(wù)惠民生

　　“新小區(qū)為何遲遲不通氣”“為何廚房必須加裝門才能通氣點火”“老舊小區(qū)怎么報裝管道天然氣”……針對市民網(wǎng)友關(guān)心關(guān)注的問題，傅德基一一作出解答。

　　“一般情況下，只要小區(qū)燃?xì)夤艿拦こ舔炇蘸细瘢�很快就能通氣。遲遲不能通氣的原因，可能是管線建設(shè)或驗收過程中存在問題�！备档禄�說，遇到這種情況，惠州市城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司都會安排專人核查實際情況并積極處理。

　　對于開放式廚房通氣點火問題，傅德基說，如果廚房沒有加裝門，便成為“敞開式廚房”，不符合用氣規(guī)范要求，不能通氣點火。因為一旦發(fā)生燃?xì)庑孤�，“敞開式廚房”沒有阻隔，燃?xì)鈺�迅速充滿整個房屋，爆燃能量、破壞力和傷害程度更大。

　　老舊小區(qū)加裝管道燃?xì)�，怎樣才能邁出報裝第一步？“當(dāng)報裝戶數(shù)（愿意繳費戶數(shù)）達(dá)到（小區(qū)總戶數(shù)）60%時，公司接受小區(qū)燃?xì)鈭笱b申請�！备档禄�建議，由小區(qū)業(yè)委會或物業(yè)組織開展燃?xì)鈭笱b登記工作，當(dāng)報裝率達(dá)到60%時，可撥打服務(wù)熱線0752-2691999申請報裝�；葜菔谐鞘腥�?xì)獍l(fā)展有限公司還制定了老舊小區(qū)管道燃?xì)庀嚓P(guān)報裝優(yōu)惠政策。

　　據(jù)了解，惠州市城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司將在“十四五”期間全方位打造綜合燃?xì)夥��?wù)品牌，助力國家實現(xiàn)“碳達(dá)峰、碳中和”目標(biāo)。全力推進(jìn)關(guān)乎供氣能力保障的重點項目建設(shè)，力爭今年完成三棟高中壓調(diào)壓站及相應(yīng)的高壓管的建設(shè)，明年完成陳江片區(qū)高中壓調(diào)壓站建設(shè)，多措并舉提高惠州市天然氣覆蓋率。同時，繼續(xù)完善安全管理制度體系，全力推進(jìn)信息化建設(shè)，升級用戶服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)全服務(wù)流程智能化運營管理，為用戶搭建基于燃?xì)獾娜珗鼍胺��?wù)，讓用戶體驗更加便利、快捷、高效的綜合服務(wù)。