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惠環(huán)街道社區(qū)微治理促進轄區(qū)大和諧
樓上漏水樓下愁 網(wǎng)格協(xié)調(diào)解民憂
惠州日報訊 （記者林麗娟 魏怡蘭 通訊員李凱琪）“遠親不如近鄰，大家同住一個屋檐下，有什么事咱們好好溝通�！痹诨莪h(huán)街道惠新社區(qū)，網(wǎng)格員張振軍耐心地勸導前來反映問題的范先生。
原來，家住華邦首府小區(qū)的范先生家樓上漏水，致使家中成了“水簾洞”。他與樓上住戶多次交涉未果，物業(yè)也出面參與協(xié)調(diào)，但都無濟于事，雙方關系也鬧僵了。
無奈之下，日前，范先生來到惠新社區(qū)，尋求網(wǎng)格員的幫助。接到范先生的反映后，張振軍第一時間上門查看漏水情況，并電話聯(lián)系了樓上的住戶，對雙方分開勸導，將調(diào)解由“面對面”變“背靠背”。在網(wǎng)格員的一再努力和居中調(diào)解下，雙方最終達成統(tǒng)一意見，找專業(yè)的裝修公司上門進行查看維修，重新做防水，費用由樓上的住戶承擔。
“社區(qū)無小事，很多問題看起來不大，卻關系群眾生活的獲得感、幸福感�！被莪h(huán)街道有關負責人說，接下來，惠環(huán)街道將繼續(xù)充分發(fā)揮網(wǎng)格管理優(yōu)勢，通過“黨建引領、網(wǎng)格治理、多方協(xié)調(diào)”的模式，解決居民反映的急難愁盼問題，不斷優(yōu)化服務能力，通過社區(qū)“微治理”促進轄區(qū)“大和諧”。
