惠州頭條 掌中惠州
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演播廳 會議室
原標題:
惠州市社會福利院秉承“老人就是親人”理念做好服務工作
用心用情守護“夕陽紅”
走進惠州市社會福利院,四周青山環(huán)繞、鳥語花香,藍天白云下,老人們悠閑散步;一樓的室內(nèi)健身區(qū),老人在打乒乓球……這和諧與寧靜的美好時光,讓人想到曹操的名句“盈縮之期,不但在天;養(yǎng)怡之福,可得永年”。
出則盡攬繁華,入則獨享靜謐,是這里給人的最大感受。地處市區(qū)繁華地帶的市社會福利院,占地面積近8萬平方米,為營造清幽的養(yǎng)老環(huán)境,背靠山林打造了具有嶺南特色的園林。據(jù)介紹,市社會福利院除安置財政供養(yǎng)人員外,還為社會長者提供自費托養(yǎng)、康復、教育等服務,并負責本地養(yǎng)老機構(gòu)業(yè)務指導、培訓、評估工作。
市第一人民醫(yī)院專家上門開展義診。
“有愛”的大家庭
省“五星級”養(yǎng)老機構(gòu)
“環(huán)境很好,工作人員很親切,來這里看的第一眼,我就和老伴說要在這養(yǎng)老,不知不覺住了七年!被貞浧甬斈旰蜅畈礁@鹤稍凁B(yǎng)老服務時的場景,王阿姨記憶猶新。
“我了解到這里是民政局下屬的公立養(yǎng)老機構(gòu),設有自費托養(yǎng)服務,正規(guī)有保障,因此特別放心!86歲的楊伯說,七年來的居住體驗證明自己的選擇是對的。
這里有很多楊伯夫婦這樣的“夫妻檔”,還有“閨蜜檔”“親家團”。在這里,他們結(jié)伴養(yǎng)老,自得其樂,在彈琴、舞蹈、書畫、健身等活動中安享晚年。有時院里組織文藝節(jié)目,他們還組建歌舞團登臺表演。
在長者生活區(qū),一幅幅裝裱好的書畫作品增添了不少文藝氣息,這些都是老人們的佳作,吳伯的作品也在其中。吳伯在一次散步時提及好久沒有寫過毛筆字,社工部得知后,組織開展書法興趣小組活動,邀請吳伯參加。吳伯起初表示很久沒寫書法,年紀大了怕寫不好,社工鐘小莉堅持邀請吳伯到書畫室嘗試揮毫,最終吳伯敞開心扉加入書法興趣小組。如今的吳伯每天堅持到書畫室寫一頁毛筆字。
扶欄、防滑椅、一鍵呼叫系統(tǒng)電話、助行器……在市社會福利院,隨處可見的是各種貼心細節(jié),這里設施齊全,按照省一級標準設計,精心進行了適老化改造。
市社會福利院社工部部長、中級社會工作師余佳在該院工作已有八個年頭,她表示,為了讓長者適應院內(nèi)生活,社工會利用專業(yè)知識精準對接需求提供服務,如通過舉辦文體活動、定期探視提供心理疏導等方式提供關愛,專業(yè)社工的介入讓養(yǎng)老服務更具整體規(guī)劃性、科學性和個性化。
據(jù)悉,市社會福利院2018年獲評廣東省五星級養(yǎng)老機構(gòu),目前院內(nèi)有養(yǎng)老護理員近百名,他們受過專業(yè)的培訓,為長者提供24小時貼心護理服務,包括為院內(nèi)失能長者提供洗澡、翻身、拍背、協(xié)助進食、留置尿管護理、壓瘡預防等專業(yè)護理服務。值得一提的是,該院還是廣東省“南粵家政”養(yǎng)老護理職業(yè)技能培訓機構(gòu),依托自身的經(jīng)驗和優(yōu)勢,開展養(yǎng)老護理員培訓,為社會養(yǎng)老服務行業(yè)輸送大量專業(yè)護理人才。
有“醫(yī)靠”的養(yǎng)老院
打造惠州養(yǎng)老服務新典范
“醫(yī)生診斷是輕微腦出血,當時情況緊急,我也很慌亂,幸虧及時送醫(yī)!碧皆L中,楊伯談起妻子的一次腦出血的驚險搶救經(jīng)歷:有一天王阿姨在練歌時突發(fā)不適,手無法動彈,院內(nèi)工作人員緊急處置,高效對接做好急救護理、病情監(jiān)測和緊急轉(zhuǎn)運到惠州市中心人民醫(yī)院的工作,讓王阿姨轉(zhuǎn)危為安。
爭取搶救時間就是與生命賽跑。記者了解到,為搭建救治老人的快速轉(zhuǎn)運通道,市社會福利院與市中心人民醫(yī)院等大型醫(yī)院均有高效聯(lián)動合作。2019年,更是成為市第一人民醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體協(xié)助合作單位,開通綠色通道,實現(xiàn)轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)運的無縫對接,并定期有?茖<易\查房,長者養(yǎng)老更有堅實的“醫(yī)靠”。
據(jù)悉,院內(nèi)大部分為80歲左右的高齡老人,大多數(shù)體弱且有慢性病。為構(gòu)建近距離健康養(yǎng)老圈,該院2016年設立了醫(yī)務室,可以保證老人一些小病、常見病的基本治療和康復。為進一步滿足老人醫(yī)療保健需求,2018年醫(yī)務室升格為按一級醫(yī)院標準建設的護理院,作為福利院的內(nèi)設醫(yī)療機構(gòu)。護理院設內(nèi)科、外科、康復醫(yī)學科、醫(yī)學檢驗科、臨終關懷科等,有住院床位50張,開通醫(yī)保直接結(jié)算。醫(yī)護人員實行24小時值班,定期查房,提供老人健康狀況監(jiān)測、醫(yī)療護理、康復促進、舒緩療護等服務。這是該院將養(yǎng)老資源與醫(yī)療資源有機整合,建立“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”型養(yǎng)老機構(gòu)的成功探索。
惠州提出,堅定擦亮惠民之州品牌,不斷提升高質(zhì)量發(fā)展品質(zhì)。隨著老齡化社會的發(fā)展,如何培養(yǎng)和建設一支素質(zhì)高、專業(yè)性強的養(yǎng)老護理團隊,提供高質(zhì)量的養(yǎng)老服務,是市社會福利院一直在思考的問題。作為惠州乃至全省示范性的醫(yī)、養(yǎng)、樂結(jié)合的新型養(yǎng)老服務機構(gòu),市社會福利院秉承“老人就是親人”服務理念,不斷探索養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展新思路,讓長者在老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)的基礎上,實現(xiàn)老有所學、老有所樂、老有所為,樂享高品質(zhì)晚年生活。
文/圖 惠州日報記者李春鳳