原標(biāo)題：

市民政局積極推進(jìn)打造“家門口”的社區(qū)康復(fù)服務(wù)

力爭(zhēng)年底前實(shí)現(xiàn)各縣區(qū)至少1個(gè)社區(qū)康復(fù)服務(wù)示范中心

　　“感謝你們的幫助，這面錦旗是我的心意�！苯�日，惠州市民政局市級(jí)精神障礙社區(qū)服務(wù)示范點(diǎn)之一的江南街道“惠心驛站”收到一份特殊的禮物——服務(wù)對(duì)象黃某某家屬送來(lái)一面寫有“思民生解民憂 做實(shí)事暖民心”的錦旗，感謝精神康復(fù)服務(wù)社工細(xì)致入微的關(guān)心幫扶。

　　精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)是幫助精神障礙患者恢復(fù)生活自理能力和社會(huì)適應(yīng)能力，最終回歸社會(huì)的重要途徑之一。近年來(lái)，市民政局積極推進(jìn)打造“家門口”的社區(qū)康復(fù)服務(wù)，照亮精神障礙康復(fù)者心靈，使之盡快回歸家庭和社會(huì)。

　　目前全市共設(shè)立95個(gè)精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)點(diǎn)

　　今年市政府工作報(bào)告提出，開展民政部精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)每個(gè)縣（區(qū)）都有1個(gè)社區(qū)康復(fù)服務(wù)示范中心，每個(gè)鎮(zhèn)街都有1個(gè)社區(qū)康復(fù)服務(wù)點(diǎn)，全市登記精神障礙康復(fù)對(duì)象接受規(guī)范服務(wù)率達(dá)到60%以上。

　　記者從市民政局獲悉，2023年4月，市民政局通過(guò)購(gòu)買服務(wù)啟動(dòng)惠州市精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)示范項(xiàng)目，在惠城區(qū)江北街道、江南街道建成兩個(gè)市級(jí)精神障礙社區(qū)服務(wù)示范點(diǎn)——“惠心驛站”�！盎菪捏A站”不僅是完善精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)領(lǐng)域的基層實(shí)踐，同時(shí)也是積極探索“1+1+N”（完善一個(gè)服務(wù)場(chǎng)所、打造一支工作團(tuán)隊(duì)、提供多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容）的工作創(chuàng)新模式。結(jié)合惠州本地實(shí)際情況，制定相應(yīng)服務(wù)指南，為康復(fù)者搭建起“醫(yī)療機(jī)構(gòu)-康復(fù)機(jī)構(gòu)-就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)-康復(fù)者”之間的連續(xù)服務(wù)鏈條，通過(guò)整合資源形成合力，共創(chuàng)康復(fù)者回歸家庭和社會(huì)之路。

　　截至2025年1月，“惠心驛站”已為743名自愿接受康復(fù)服務(wù)的患者建檔，累計(jì)服務(wù)6062人次，將3名發(fā)病康復(fù)者緊急送往醫(yī)院治療，及時(shí)制止了康復(fù)者的極端行為。此外，通過(guò)社工隨訪、全面摸排，針對(duì)173名康復(fù)者實(shí)際情況，從提高生活自理能力、社會(huì)適應(yīng)能力、恢復(fù)職業(yè)能力等方面，制定“一對(duì)一”的個(gè)案服務(wù)方案。

　　“惠心驛站”項(xiàng)目在惠州乃至廣東省內(nèi)率先開展精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)模式的探索與實(shí)踐。在“惠心驛站”的示范引領(lǐng)下，各縣（區(qū)）依托社工站、康園中心、健康之家、托養(yǎng)機(jī)構(gòu)等機(jī)構(gòu)，積極建設(shè)精神障礙患者社區(qū)康復(fù)服務(wù)點(diǎn)。在全市70個(gè)鎮(zhèn)（街）的“雙百”社工站（點(diǎn)）等機(jī)構(gòu)，精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)廣泛開展。截至目前，全市共設(shè)立了95個(gè)精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)點(diǎn)，截至2024年底，全市登記精神障礙康復(fù)對(duì)象參與社區(qū)康復(fù)人數(shù)占73%。

　　“一對(duì)一”個(gè)案服務(wù)，助力精神康復(fù)暖人心

　　精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)包括康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)、社會(huì)融入活動(dòng)等，都是為了讓患者能過(guò)上更正常、更幸福的生活。該項(xiàng)目開展以來(lái)的滿意度調(diào)查顯示，滿意度達(dá)到了96%以上，提升了患者及其家屬獲得感和幸福感，并得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和贊譽(yù)。

　　本文開頭提到的黃某某，因身患精神分裂癥喪失勞動(dòng)能力，家庭經(jīng)濟(jì)來(lái)源僅依靠年邁的母親從事體力勞動(dòng)，生活陷入困境。江南街道“惠心驛站”在日常走訪中了解情況后，迅速啟動(dòng)幫扶機(jī)制。

　　社工多次入戶走訪，贈(zèng)送生活物資，詳細(xì)核實(shí)家庭收入、醫(yī)療支出等信息，確認(rèn)其符合低保申請(qǐng)條件。針對(duì)家屬不熟悉政策、材料準(zhǔn)備困難等問(wèn)題，社工“一對(duì)一”指導(dǎo)填寫申請(qǐng)表，協(xié)助整理病歷、收入證明等材料，并積極對(duì)接社區(qū)居委會(huì)、民政部門協(xié)調(diào)審批流程。低保申請(qǐng)成功獲批后，社工定期回訪，同步鏈接醫(yī)療救助資源，為其家庭提供持續(xù)性支持。

　　在開展服務(wù)的過(guò)程中，社工們根據(jù)黃某某的具體情況，制定個(gè)性化服務(wù)方案，按時(shí)對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)、服藥訓(xùn)練、生活自理能力訓(xùn)練等服務(wù)�！案兄x社工跑前跑后幫我們解決難題，有你們一直以來(lái)的關(guān)心關(guān)愛(ài)，黃某某的精神狀態(tài)和生活自理能力都好多了�！秉S某某家屬在贈(zèng)送錦旗時(shí)動(dòng)情地說(shuō)。錦旗背后，既是群眾對(duì)社工專業(yè)服務(wù)的認(rèn)可，更是對(duì)基層民生工作的信任與期待。

　　年底前實(shí)現(xiàn)每個(gè)鎮(zhèn)街至少有1個(gè)社區(qū)康復(fù)服務(wù)點(diǎn)

　　市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年，市民政局將久久為功，持續(xù)推進(jìn)精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)工作，提升社區(qū)精神障礙康復(fù)者的獲得感和幸福感。

　　打造布局更加合理、服務(wù)方式更加靈活、轉(zhuǎn)介銜接更加暢通、管理機(jī)制更加規(guī)范的精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)體系，滿足精神障礙患者多元化、個(gè)性化的康復(fù)需求。深入提煉示范項(xiàng)目中的成功經(jīng)驗(yàn)，打造特色服務(wù)品牌，形成具有可操作、可持續(xù)、可復(fù)制、有效果的惠州特色服務(wù)模式。加強(qiáng)督導(dǎo)評(píng)估，不斷提升工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，確保服務(wù)規(guī)范、高效運(yùn)行，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)各縣（區(qū)）、各鎮(zhèn)（街）以精神康復(fù)綜合服務(wù)中心作為精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)培訓(xùn)基地，建立精神科醫(yī)師、康復(fù)師、心理治療師、心理咨詢師、護(hù)士等專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)踐工作者為骨干的專業(yè)綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)；推動(dòng)社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社會(huì)慈善資源“五社聯(lián)動(dòng)”支持精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)發(fā)展。

　　此外，將加大宣傳力度，增強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)精神障礙預(yù)防和治療的認(rèn)識(shí)，提高社區(qū)對(duì)精神障礙患者的接納度和包容性，減少歧視和偏見，為康復(fù)者營(yíng)造更加團(tuán)結(jié)和諧的社區(qū)氛圍；引導(dǎo)家庭照護(hù)者建立互助小組，協(xié)調(diào)有能力的社區(qū)志愿者和志愿服務(wù)組織為有需要的家庭提供志愿服務(wù)，力爭(zhēng)2025年底前實(shí)現(xiàn)每個(gè)縣（區(qū)）至少有1個(gè)社區(qū)康復(fù)服務(wù)示范中心，每個(gè)鎮(zhèn)（街）至少有1個(gè)社區(qū)康復(fù)服務(wù)點(diǎn)。

　　惠州日?qǐng)?bào)記者馬海菊 通訊員蔡思波