10月10日21時(shí)許，一名網(wǎng)友在社交媒體發(fā)布圖文信息稱，在河南新鄉(xiāng)胖東來(lái)購(gòu)買(mǎi)了一款面包，結(jié)果買(mǎi)回來(lái)后發(fā)現(xiàn)包裝袋內(nèi)除了面包還被塞進(jìn)了一根貨架棍子。

11日下午，縱覽新聞?dòng)浾呗?lián)系到新鄉(xiāng)胖東來(lái)生活廣場(chǎng)，工作人員稱，已經(jīng)和顧客取得聯(lián)系，會(huì)按照國(guó)家的相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行處理。

根據(jù)這名網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)回復(fù)網(wǎng)友的信息，其是去新鄉(xiāng)旅游的，順路去了趟胖東來(lái)超市，買(mǎi)了很多東西，最后出超市的時(shí)候才到面包區(qū)，就想買(mǎi)兩個(gè)嘗嘗。該網(wǎng)友還稱，因?yàn)槊姘�是裝好的，所以當(dāng)時(shí)也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常，后來(lái)在車(chē)上揪了一半吃的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)裝面包的包裝袋內(nèi)除了面包還有一個(gè)木棍。“一開(kāi)始還以為是切面包的尺子，摸另一個(gè)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有才看明白是貨架棍子。”該網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)說(shuō)。縱覽新聞?dòng)浾呦蚱浒l(fā)去私信，發(fā)稿前未得到回復(fù)。

該網(wǎng)友發(fā)布了3張圖片，圖片顯示，一個(gè)包裝袋內(nèi)除了有一個(gè)長(zhǎng)面包外的確還出現(xiàn)了一個(gè)長(zhǎng)方形的木棍，但因?yàn)榕臄z角度的問(wèn)題，無(wú)法看清楚木棍的大概長(zhǎng)度。

網(wǎng)友發(fā)布的圖片顯示包裝內(nèi)除了面包還發(fā)現(xiàn)一根木棍。（來(lái)源/網(wǎng)友發(fā)布內(nèi)容截圖）

10日22時(shí)32分，名為“新鄉(xiāng)胖東來(lái)”的賬號(hào)在該網(wǎng)友評(píng)論區(qū)留言：顧客朋友您好！您反饋的問(wèn)題我們已經(jīng)收到，給您購(gòu)物帶來(lái)不便我們深表歉意。請(qǐng)方便時(shí)留下您的聯(lián)系方式，我們會(huì)第一時(shí)間為您妥善處理，祝您生活愉快。

縱覽新聞?dòng)浾咦⒁獾�，不少網(wǎng)友對(duì)于胖東來(lái)及時(shí)的回復(fù)點(diǎn)贊，認(rèn)為按照胖東來(lái)的做法，肯定會(huì)妥善處理。發(fā)文網(wǎng)友也稱，其發(fā)出來(lái)也并不是本著賠償去的，只是感覺(jué)很有意思，分享一下。

11日11時(shí)55分，該網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)回復(fù)其他網(wǎng)友稱：“面包店的來(lái)聯(lián)系我了，說(shuō)他們找這根棍子昨天找了一晚上都沒(méi)找到，這個(gè)認(rèn)真的態(tài)度好贊，竟然能發(fā)現(xiàn)少了一根棍子。”

縱覽新聞?dòng)浾呗?lián)系到新鄉(xiāng)胖東來(lái)生活廣場(chǎng)，工作人員稱，11日上午已和顧客取得聯(lián)系，會(huì)按照國(guó)家的相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行處理。對(duì)于木棍為何會(huì)和面包一起出現(xiàn)在包裝袋內(nèi)，工作人員表示不方便透露。